自动分类
IDOL 的分类解决方案使企业不再依赖人工干预，而这正是大多数电子业务应用和所处理的信息所必需的。通过其自动、一致并且准确分类数据的能力，IDOL 独特的基础架构成功解决了非结构化数据量快速增长所带来的问题。
IDOL 提供了各种高度自动化、高可扩展性的分类方法。通过将内容访问、接收、分析和递送的过程自动化，自动分类功能能够为企业实现更高的效率并且从总体上降低成本。
Autonomy 的分类解决方案改善了数据的访问过程，为用户提供了组织更为完善、逻辑性更符合业务需求的信息。除此之外，Autonomy 为企业提供的分类工具使其能够以更快的速度了解所拥有的信息资源。
自动分类与信息频道
IDOL 的分类与信息频道功能使企业不再需要像以前一样通过人工手段处理信息。IDOL 的分类功能使用户能够利用非结构化信息中的概念形成准确的类别，保证所有数据能在结合语境的前提下以准确的方式分类。现有的传统分类方法可以继续使用，也可以通过加入语境理解能力强化其功能。IDOL 聚合并分类的信息将通过频道的方式提供给用户。
信息频道的功用是形成一种易于导航和维护的目录结构。具有适当管理权限的用户可以为机构中的其他用户创建并管理各种类别频道。通过一致并且客观地对内容进行分类，信息管理所耗费的时间和资源得以降低，而用户则能更为方便地访问数据。
主要优点
“在金融市场上，我们需要通过提供优质的客户服务来脱颖而出，这对我们至关重要。etalk的绩效增值系列产品使我们能够提供更高水平的服务。在对各类产品进行了大量的调查和研究后，我们发现只有etalk能够提供符合我们需求的高质量服务和广泛的解决方案。”
Nancy Allen，Wescom Credit Union公司客户服务副总裁
自动生成分类
经过适当组织的企业信息能够优化用户的检索过程，使其业务决策更为合理；企业内部的专业知识也能得到充分的利用；同时它还有助于发现新的商机。随着企业信息种类的增多，目录也要相应地能够处理各种信息类型，包括非结构化与结构化数据、HTML、XML 和多媒体内容。Autonomy 的分类创建功能能够根据 IDOL 从概念上对信息形成的理解，以一致的方式自动生成完善的分类目录。它除了支持各种手动控制之外，还能够实现将耗时耗力的分类过程自动化，使专家能够将精力集中在更为重要的事务上。
Autonomy 采用了一种独特的整体式方法生成分类目录，实现了自动化和手动调节之间的平衡。借助对企业信息的理解能力，IDOL 能自动并且快速地将数据组织成为常见的多级目录结构。所创建的每一个节点都是对所有数据的整体理解为基础而生成。而由于 Autonomy 的分类功能与数据的形式无关，企业可以使用任何数据，包括非结构化、半结构化、结构化、音频和视频数据来构建其目录。消除了耗时耗力的数据录入工作后，用户能够以极快的速度建立起涵盖所有企业数据的完善目录。
主要优点
Autonomy 协作式分类器 (ACC)
为分类专家提供自由编辑与完善目录的能力也很重要。Autonomy 提供了各种用于手动维护企业目录的方法。Autonomy 协作式分类器 (ACC) 是一种供专家和知识管理人员，即使用企业目录、熟悉企业术语的人使用的综合性管理界面。这一界面使这些专家能够实现跨职能的协作，以实时的方式对企业目录进行改善。这样企业就能对业务需求中的变化做出快速的反应。
这种直观的用户界面提供了各种常见的功能，例如用于在不同目录之间移动文档和类别的拖放操作，以及能够快速找出文档和关键词从而对类别进行定义的查询工具。提供文档分布可视化功能使编辑和出版业者能够跟踪、分析并改善文档的分类方式。此外，Autonomy 还允许用户导入其他现有的目录类型，包括 XML、文件路径、Autonomy 目录以及其他第三方企业目录。
主要优点
行业分类目录库
高效的内容管理使企业能够充分利用其信息资源。而分类目录则经过实践被证明是一种能够有效组织内容的方法，能够满足不同用户或不同业务的需要。企业常常使用行业的标准分类目录来启动其分类项目。这些目录结合了企业中常见的词汇以及该行业特有的术语，保证了其在各种企业中的适用性。
Autonomy 的行业分类目录是由经验丰富的知识管理人员精心构建，使企业能够快速部署符合其行业标准的目录，以便与现有的目录适于使用。用户也能根据企业和行业的要求对这些目录进行自定义。Autonomy 的目录都是依据行业标准建立，并且在构建的过程中充分利用了 IDOL 高准确度的概念分析技术。这些目录涵盖了以下的领域：
主要优点
更多详情请参阅：
Automatic Taxonomy Generation Product Brief（英语）
更多详情请参阅：Taxonomy Libraries Product Brief（英语）
