常见问题

Autonomy 是什么？

　　从总体上说，Autonomy 的技术能够理解任何形式的非结构化信息，无论它是文本、语音还是视频；之后其可根据所理解到的含义自动对这些信息进行某种操作。举例而言，它是世界诸多领先企业的搜索引擎使用的后台技术，它能够自动为呼叫中心的员工提供回答，整理成千上万的文件以供诉讼使用，或为商业情报部门带来监控电视频道所得的信息。Autonomy 技术的用途非常广泛，因此无法简单地将其分在某一个类别中，它不仅仅是一种搜索引擎，一家信息/文档管理公司或是检索技术公司。与此相对应的是，Autnomy 被业界公认为世界领先的科技公司之一，并且是企业级搜索技术的领导者。

　　从某种意义上说，Autonomy 是一种架构于原有操作系统以上的智能化操作系统。其核心技术 (IDOL)提供了一个平台，在其之上可以对非结构化信息进行自动分类、超文本链接、检索以及整理，进而可以自动提供大量个人化的信息。Autonomy 的技术被用于几乎每一种需要处理非结构化或半结构化信息的场合，例如企业门户网站、CRM、商业情报、知识管理或电子商务；在每一种行业的市场中您都能找到 Autonomy 技术的身影。

它的工作原理是什么？

　　Autonomy 的技术是建立在多种方法之上。只要是能够解决各种基础问题的技术，就可能被 Autonomy 采用。因此，Autonomy 的核心解决方案——智能化信息操作层(IDOL)——整合了多种不同的技术。这一核心引擎的基础是托马斯·贝叶斯和克劳德·香农的理论。贝叶斯的理论探讨的是多个变量之间在概率上的关联，并且判定某个变量对另一个变量的影响程度。计算机技术的发展使软件可以根据这一理论计算出大量变量之间的关系，进而发现非结构化信息中的含义。了解了这些含义后，Autonomy 的技术接下来将借助香农的理论。其内容是，某个交流单元（如词或短句）出现的频率越低，其传播的意义就越多。因此在交流时很少被重复提及的中心思想更能表达整个交流的含义。无论使用哪种语言，哪种形式的文字，这种方法都能排列并找出主要的理念。Autonomy 还使用了许多语言学上的方法。值得一提的是，Autonomy 拥有着业界最大规模的研发部门。

它的用户有哪些？

　　Autonomy 正以越来越快的速度与诸多知名企业建立合作关系，这正是 Autonomy 优秀解决方案的证明。我们的客户包括世界各地 16000 多家的企业。其中有许多全球化的公司与企业，例如 BAE Systems、 波音(Boeing)、福特 (Ford)、戴姆勒-克莱斯勒 (Daimler Chrysler)、壳牌 (Shell)、AOL、BBC、路透社 (Reuters)、Hutchison 3G、爱立信(Ericsson)、T-Mobile、飞利浦 (Philips)、可口可乐 (Coca Cola)、卡夫食品 (Kraft Foods)、雀巢 (Nestle)、Lloyds TSB、葛兰素史克 (GlaxoSmithKline)、KPMG、花旗集团 (Citigroup)、荷兰银行 (ABN AMRO)、德意志银行 (Deutsche Bank)、野村证券(Nomura)、美国证券及交易委员会、纽约证券交易所、美国国土安全部、NASA 以及美国能源部。Autonomy 也有超过 300 家的 OEM 合作伙伴以及 350 多家增值分销商与整合商，其中包括了诸如 BEA、Business Objects、Citrix、EDS、IBM Global Services、Novell、Veritas、Vignette、Tibco、Stellent、Symantec 以及 Sybase 这样的领先企业。

这一技术解决了哪些问题？

　　Autonomy 解决了非结构化信息量成指数级增长这一常见的问题。无论从事的是哪一行业，无论是私营企业还是国营企业，也不管是那种职能部门，它们无一例外地都存在这种问题。其根本原因是非结构化信息的广泛使用。互联网、文字处理软件、电子邮件、PDF 文件以及各种新一代数字通讯设备正是这些非结构化信息的来源。

　　由于非结构化信息中包含着大量的内容，人们只有在对其进行分析和理解后才能有效管理并使用它们。没有用于理解的手段，有效使用这些信息就成了一句空话。

　　Autonomy 的专利基础架构技术正是为此而产生。它基于信息的内容自动分析并理解这些信息，从而个人化地组织非结构化信息并最终将其送至各个用户手中。其工作方式是识别字词概念出现的模式，并判定这些模式对各个用户而言的相对重要性。

它的应用方式是什么？

　　Autonomy 的软件能够用于各种重要的企业应用场合。其所提供的基于 IDOL 的解决方案能够服务于包括企业级搜索、商业情报 (BI)、客户关系管理 (CRM)、知识管理 (KM)、呼叫中心解决方案、富媒体管理、智能化文档处理、规章的遵守与诉讼、安全性与监督的各种领域。

　　此外，Autonomy 的 OEM 项目也是业界领先的，其支持着超过 300 家第三方厂商的应用，所设计的行业包括产品寿命管理、内容管理、信息安全、金融服务、人力资源、记录管理、规章遵守以及电子商务。

它能带来什么样优点？

　　Autonomy 的技术与产品提供了各种针对非结构化信息量快速增加这一问题的方法，包括业界领先企业使用的搜索引擎，以及完全自动化的解决方案。通过提供针对信息的自动管理以及动态个人化方式，Autonomy 使企业能够充分发挥其内外网络以及商业网站的潜力。

具体的优点包括：

它能够处理哪些数据源？

Autonomy 可以处理超过 1000 种不同的数据类型，其中包括几乎每一种常见的数据源，例如：

实际上，企业中使用的任何一种数据源，Autonomy 都能够处理。

它是可调节的吗？

　　Autonomy 的可调节能力建构在一个不存在任何限制的模型之上，因此可以说是无可比拟的。Autonomy 是被部署在一个具有数十亿文档，上千亿字节数据的实际环境中。

部署这一技术时我需要支付咨询费用吗？部署时间又是多少？

　　咨询服务有助于更快地部署系统。不过要注意的是，我们提供的是一种自动化的技术，因此需要进行的配置也比较少。通常来说，哪怕是非常大的系统，部署过程也可以在几周内完成。

Autonomy 的用人方针是什么？

　　Autonomy 提倡平等机遇。决定员工人选时，Autonomy 考虑的是员工的价值和业务的需要。Autonomy 的方针是根据法律要求，最大限度地为所有的应聘者和员工提供平等的机会，其中包括雇用、招聘、升职、培训以及薪水。对于身有符合相应残疾人法的残疾，同时满足 Autonomy 要求的人士，Autonomy 会提供合理的安排以便其能够加入Autonomy 或继续在 Autonomy 的工作。

Autonomy 的购股权方针是什么？

　　Autonomy 的董事会认为让管理人员与员工拥有公司股份能够使他们的个人利益与股东的利益相一致。因此购股权形成了公司业绩评定项目的核心。根据员工的突出业绩，或者其显著并持续的业绩贡献，公司将不定期地给予其少量的购股权。这些购股权有一定的授出期限。首次授出将在 6 至 12 个月后，其余部分将在 2.5 至 3.5 年内按季度授出。

　　授予购股权所需的业绩要求对提升业绩作用明显。公司能够根据员工的角色有效更改购股权的授予方式。这种方法还有保持员工持续积极性的作用，因为被授予人要想获取全部的购股权，就必须保证优秀的业绩。最后，这种方法也能保证不会发生不公正的奖励现象，因为这种方法并不是依照较大范围内的业绩来派发大量的购股权。如果采取这种方式，那么即使员工表现不佳，也可能由于公司达到了业绩要求要获得利益。

　　发行购股权时，其价格等于市场价格。公司可以授出的最大购股权数等于未行使股份数的 10%。

Autonomy 的环保方针是什么？

　　Autonomy 了解所有的人类活动都会对环境产生影响，并且环境方面的管理是企业运营中不可缺少的一部分。由于 Autonomy 属于软件开发企业，因此其没有任何生产设施，完全是由办公室组成。Autonomy 在世界各地都设有办事处。Autonomy 的方针是努力将其对环境的影响降到最低，并且遵守所有相关的环境法律与法规。

在任何一个办事处，我们都尽力实现以下的承诺：

我们鼓励员工们共同为达到这一方针中的要求而努力。